Instagram es la segunda Red Social más popular del momento, con más de mil millones de usuarios activos cada mes. También fue la segunda aplicación gratuita más descargada (detrás de YouTube) en la tienda de aplicaciones de Apple en 2018.
Pequeñas y grandes empresas, administradores de redes sociales, marcas reconocidas, influencers y celebridades famosas están creando relaciones comerciales estables y vendiendo productos y servicios en Instagram.
En Hablando Digital hoy te explico cómo puedes utilizar correctamente el Marketing de Instagram en tu negocio.
¿Qué es Instagram?
Instagram es una Red Social activa donde los usuarios comparten imágenes y videos, generalmente de manera creativa con filtros, estilos únicos y contenido basado en textos.
La aplicación altamente popular fue lanzada en 2010. Creció tan rápido que Facebook para crear una excelente estrategia comercial adquirió Instagram en el 2012.
¿Por qué Instagram es tan popular?
Instagram es impulsada por imágenes y los usuarios responden más a las fotos que a largos bloques de texto, especialmente cuando utilizan esta aplicación en un teléfono.
Esta Red Social actualmente es un centro de información novedoso para los usuarios que buscan restaurantes, lugares para visitar y a otras personas para seguir. Instagram se mantiene como una de las redes sociales más actualizadas y preferidas del mercado.
¿Quiénes utilizan Instagram?
¿Sabías que Instagram atrae a una gran variedad de usuarios?
- El 52% de los usuarios son mujeres.
- Es la red social más popular para el público juvenil: el 72% de los adolescentes utiliza la aplicación.
- El 67% de los jóvenes de entre 18 y 29 años usan Instagram
- El 47% de las personas entre 30 y 49 años utilizan esta red social
- El 23% de las personas entre 50 a 64 años tienen una cuenta.
- Solo el 8% de las personas de 65 años o más usan esta moderna aplicación
Conceptos básicos de Instagram
Configurando tu cuenta de Instagram
Crear una cuenta en Instagram es bastante intuitivo. Solamente necesitas descargar la aplicación y crear tu cuenta con un nombre de usuario, correo electrónico y una contraseña segura. Lo más importante es elaborar una biografía convincente, elegir una foto de perfil atractiva y realizar publicaciones atrayentes.
Cuentas personales y comerciales
Las cuentas de Instagram automáticamente se crean como personales, pero es fácil cambiarlas a cuentas comerciales en la configuración.
Ventajas de tener una cuenta comercial de Instagram
- Analíticas de Instagram
- Función de deslizar hacia arriba (con 10,000 seguidores)
- Información de contacto en la biografía
- Ejecutar anuncios pagados
- Crear una publicación «atrayente»
Instagram para negocios
Tu empresa puede resaltar en Instagram gracias a que 200 millones de usuarios de esta red social visitan al menos un perfil comercial todos los días.
Si todavía no utilizas esta aplicación, estás perdiendo la oportunidad de acceder a miles de clientes potenciales. Generalmente, los usuarios utilizan Instagram para descubrir nuevos productos y servicios, esto permite que los anuncios y post sean atrayentes y rentables.
Instagram te brinda la oportunidad de comunicarte mejor con tu mercado objetivo por medio de mensajes y comentarios positivos para que posiciones mejor tu marca.
Tipos de contenido de Instagram
Feed de Instagram
Son las fotos y videos creativos que un usuario observa cuando abre la aplicación. Este tipo de publicaciones son las comunes y más afectadas por el algoritmo.
La mayoría de usuarios utilizan hashtags para que sus publicaciones puedan tener mayor alcance. Instagram permite emplear hasta 30 hashtags relevantes por publicación.
Mira el siguiente ejemplo, los hashtags siempre deben estar relacionados:
Consejos importantes para utilizar hashtags en Instagram:
- Utiliza los 30 hashtags para que tus publicaciones alcancen más usuarios.
- Elabora hashtags pensando en tu público objetivo
- Los hashtags cortos son ideales para negocios de nicho, puedes utilizarlos con 1,000 publicaciones
- Puedes utilizar un generador de hashtags como Hashtagsforlikes para crear publicaciones más atractivas para tu nicho de mercado.
Tipos de publicaciones del feed de Instagram
Tus publicaciones deben ser capaces de atraer a tu mercado objetivo, por ello, en Hablando digital te presentaremos las siguientes estrategias para que logres posicionar mejor tu negocio.
Imágenes llamativas
Las imágenes que utilices en Instagram deben ser creativas y estar relacionadas a tu tipo de industria. Te recomendamos que mantengas almacenadas imágenes por si necesitas realizar una publicación rápida.
Videos interesantes o divertidos
A las personas les gusta ver videos de consejos e historias divertidas en tu feed. Te recomendamos crear videos promocionando tus ofertas o mostrando a clientes usando tus productos; lo importante es que atraigas a tu público objetivo resaltando el valor de tu marca.
Testimonios
En todos las redes sociales los testimonios le brindan una excelente imagen a tu empresa, te aconsejamos que acompañes una imagen con un testimonio escrito realista, o que realices un video profesional dónde presentes un cliente satisfecho con tu marca.
Imágenes con frases motivadoras
Dependiendo la industria a la que pertenezca tu empresa, puedes utilizar frases motivadoras acompañadas con una imágen atractiva. Este tipo de mensajes tienen la capacidad de atraer nuevos seguidores.
Contenido generado por el usuario (UGC)
Lo que los clientes escriben de tu marca tiene un impacto positivo en la reputación de tu empresa; para aprovechar el contenido generado por el usuario, puedes crear un concurso y ofrecer un premio motivando a tus clientes a escribir comentarios positivos de tu negocio.
Historias de Instagram
Las historias son una excelente forma de llegar a tu público objetivo y se caracterizan por desaparecer después de 24 horas de su publicación, esto puede crear una sensación de urgencia para muchos usuarios.
¿Qué puedes publicar en las historias?
- Eventos
- Nuevos productos y servicios
- Promociones y ofertas
En las historias puedes publicar pequeñas encuestas y listas de preguntas que motiven a tus seguidores a interactuar.
Donaciones de caridad
En las historias de Instagram puedes crear una llamada a la acción para que los usuarios puedan donar a organizaciones sin fines de lucro, con esta estrategia crearás mayor posicionamiento y valor a tu marca.
Cuando publicar en Instagram
El momento ideal para hacer publicaciones difiere del tipo de industria, así que, te aconsejamos emplear análisis detallados para determinar la demografía de tus seguidores y cuándo es el mejor momento para publicar.
Siempre publica contenido cuanto tengas tiempo para interactuar con tus seguidores. Una buena regla general es participar durante unos 15 minutos antes de tus publicaciones y continuar participando durante 30 minutos después. Esto muestra al algoritmo que eres un usuario real que participa y construye relaciones.
Estrategia de marketing de Instagram
Instagram es una excelente herramienta para promocionar pequeñas, medianas y grandes empresas, pero debes utilizar estrategias de marketing moderno para que tu negocio sea reconocido en esta red social.
Establecer objetivos
Primeramente debes establecer el objetivo comercial de estar en Instagram. Utiliza modernas tendencias de marketing para que tus seguidores se conviertan en clientes fieles a tu marca.
Tus objetivos pueden ser los siguientes:
- Crear publicaciones que generen más interacción
- Más tráfico hacia tu sitio web
- Generar más ingresos
- Definir correctamente tu mercado objetivo
Definir tu mercado objetivo
Realiza un estudio de mercado para analizar las cuentas que sigue tu mercado objetivo y cuáles son las publicaciones de tendencia relacionadas a tu industria. Con un análisis detallado de marketing podrás interactuar mejor con prospectos y seguidores.
¿Qué debes hacer?
- Investigar a tus competidores para conocer el perfil de sus seguidores
- Conocer datos demográficos de tu público objetivo
- Buscar hashtags populares relacionados a tu industria
Crear una propuesta de valor única
Las propuestas de valor son estrategias óptimas para que los usuarios de Instagram sigan el perfil de tu negocio.
Para crear una cuenta comercial atrayente en Instagram debes plantearte las siguientes preguntas:
- ¿Qué productos y servicios ofrece mi negocio?
- ¿Qué características de mi cuenta de Instagram me hacen resaltar ante los demás?
- ¿Por qué mi oferta es valiosa para mis clientes y seguidores?
- ¿Cuáles son los puntos débiles de mis compradores para así aprovechar mis fortalezas comerciales?
Al contestar estas preguntas comprenderás mejor tu público objetivo y utilizarás Instagram para tener un negocio exitoso.
Conseguir seguidores reales en Instagram
Tus estrategias de marketing deben enfocarse en tener una excelente cantidad de seguidores reales para poder expandir tu marca.
En Hablando Digital te recomendamos poner en práctica los siguientes consejos:
Concursos de Instagram
Puedes asociarte con otra empresa o influencers y crear concursos ideales para que los usuarios generen contenido de valor. Los concursos generalmente se efectúan para lograr mayor interacción en esta red social.
Ejemplos de concursos que puedes hacer en Instagram
- Animar a tus seguidores a etiquetar a sus amigos para que tengan más oportunidades de ganar.
- Pídele a tus seguidores que publiquen contenido de valor en su feed y que creen hashtags relacionados a tu negocio.
Proporciona cupones y descuentos
Las ofertas en Instagram son ideales para que tus seguidores puedan sentirse motivados a comprar tus productos o servicios. Las ofertas las tienes que publicar en las historias, y los cupones puedes ofrecerlos a los seguidores que siempre estén pendientes de tus publicaciones. En tu feed puedes crear campañas promocionales más grandes y premiar con descuentos especiales a los usuarios que te envíen un mensaje directo.
Influencers de Instagram
Los influencers ayudan a aumentar tu ROI y han ganado la confianza de sus seguidores, por ello, tienen la capacidad de promocionar eficientemente tu marca.
Existen tres tipos de influencers: celebridades famosas, macro influencers que tienen entre 50 mil a 300 mil seguidores; y micro influencers con 2 mil a 50 mil seguidores.
Antes de contactar un influencer es importante que analices sus seguidores y sus publicaciones realizadas. Recuerda que al asociarte con un influencer debes tener un objetivo comercial claro y medir el retorno de la inversión de tus campañas promocionales y de aumento de número de seguidores.
En Instagram puedes emplear la publicidad digital para acceder mejor a tu público objetivo, pero recuerda que el costo de los anuncios inolvidables y atractivos oscila entre 20 centavos a $ 2 por clic en campañas CPC, o alrededor de $5 por cada 1,000 impresiones en campañas CPM. El costo de la publicidad en Instagram está basado en los datos demográficos de tu público objetivo (sexo, ubicación geográfica, edad), el tipo de anuncio y la forma de la campaña si es automática o manual
Establece un objetivo
Con las campañas publicitarias de Instagram puedes optimizar las conversiones, posicionar tu marca, lograr más interacción con tu público objetivo y generar más visitas a tu tienda online.
Tipos de anuncios
Los anuncios pueden aparecer en tu feed o historias.
Anuncios de historia
Son anuncios populares porque los usuarios de Instagram pasan bastante tiempo mirando las historias. Estos anuncios duran 15 segundos y puedes tener tres seguidos. Los videos e imágenes estáticas son ideales para atraer a los usuarios.
Anuncios de feed de imagen única
Estos anuncios aparecen con la palabra «Patrocinado» y pueden ser un enlace atrayente para que los usuarios obtengan mayor información.
Anuncios de carrusel
Pueden incluir hasta 10 fotos en el feed. Son ideales para publicar testimonios de clientes y ofertas.
Anuncios de video
Los videos creativos son óptimos para atraer a los usuarios de Instagram.
Anuncios de colección
Este tipo de anuncios son recomendados para que promociones una colección de productos, los usuarios pueden interactuar más para buscar información de tu marca.
Los anuncios que utilices en Instagram deben estar dirigidos a tu público objetivo, ten en consideración que los videos patrocinados tienen un alta tasa de participación de los usuarios. El 75 % de las personas que utilizan Instagram en algún momento interactuarán con un anuncio, y el 30 % de los usuarios han comprado un producto publicitado en esta red social.
Mejores herramientas que te facilitan la usabilidad de Instagram
1. Kicksta
Conseguir seguidores en Instagram no es nada sencillo, pero esta herramienta te ayuda a conseguirlos, solo debes presentar una lista de competidores e influencers que pertenezcan a la industria donde te desempeñas y crea contenido de calidad para atraer nuevos seguidores.
2. Agorapulse
Es una herramienta innovadora para programar y publicar de manera automática contenido de Instagram, también es útil para buscar hashtags más atrayentes.
3. VSCO
Te ayuda a crear publicaciones llamativas con imágenes de calidad y videos creativos que atraigan a más seguidores.
4. Iconosquare
Te ofrece informes detallados para saber si tus publicaciones están alcanzando los objetivos. Con Iconosquare puedes analizar la tasa de participación, la competitividad industrial y la información de los seguidores.
5. Unfold
Te permite planificar con anticipación las historias. Es una novedosa aplicación útil para crear diapositivas de historias convincentes para posicionar tu marca.
Ahora te toca a ti
Implementar todas estas estrategias de marketing de Instagram para que posiciones mejor tu marca.
En Hablando Digital te aconsejamos
- Utilizar hashtags populares para atraer más seguidores y clientes
- Emplear imágenes, videos y textos de alta calidad en tus publicaciones
- Enfocarte en el empleo de testimonios de clientes e historias convincentes
- Promocionarte por medio de anuncios y con la ayuda de influencers
- Utilizar herramientas novedosas que te ayuden a posicionar mejor tu negocio en Instagram
Te invitamos a que nos comentes cuáles son tus estrategias de marketing de Instagram actuales y las que tienes pensado en implementar.
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