Guía Profesional de Convert Kit para NOVATOS

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Hola, 👋 si estás aquí es porque te convencí de probar Convert Kit  como plataforma de E-mail Marketing. ¡Buena decisión!

Esta guía contiene todo lo que necesitas saber sobre cómo crear una lista de correo electrónico con la herramienta Convert Kit.

Podrías pensar que…

  • Las redes sociales se apoderaron del marketing digital.
  • El email marketing está muerto.
  • El alcance orgánico de Facebook ha caído un 52 % este año”.

Pero, no debes olvidar que el correo electrónico de tu empresa es algo propio.

El email marketing, además de favorecer una comunicación directa con tu audiencia, tiene muchas ventajas. Por ejemplo:

✔️ Crear  fácilmente campañas de reorientación y de audiencias personalizadas.

Convert Kit : el Software ideal de Email Marketing

Hay un sinfín de herramientas de email marketing, sin embargo, nuestra favorita es Convert Kit.

La recomendamos por lo sencilla que resulta. Asimismo, posee una amplia variedad de características. Este software está en constante actualización para mejorar la experiencia de sus usuarios y agregar más opciones a su menú.

¿Cuánto cuesta?

Lamentablemente, no hay versiones gratuitas  de este software. Sin embargo, el plan inicial es de  solo $ 29 al mes. 💵

Condiciones

Cada herramienta usa diferentes términos para describir sus características. Por lo tanto, me parece muy útil hacer un pequeño glosario de términos antes de profundizar en Convert Kit .

  • Formulario: cuando un suscriptor se une a su lista, ingresa su nombre y su dirección de correo electrónico… y está suscrito. 👌
  • Página de destino: es como un formulario, pero con más contenido y diseño.
  • Secuencia: una serie de correos electrónicos enviados automáticamente en función de la fecha de suscripción.
  • Transmisión: un correo electrónico enviado por única vez a un grupo específico de suscriptores (o a toda su audiencia).
  • Suscriptor: alguien que le proporciona su dirección de correo electrónico para recibir actualizaciones.
  • Etiqueta: son metadatos agregados a un perfil de suscriptores para rastrear su actividad o preferencias. Las etiquetas se pueden utilizar para realizar un seguimiento de las compras y lo que le interesa al suscriptor.
  • Segmento: una selección guardada de cualquier combinación de formularios, secuencias y etiquetas. Esto hace que sea más fácil enviar una transmisión o ver la cantidad total de suscriptores.

Comenzar en Convert Kit

Antes de continuar con este post, debes crear una cuenta en Convert Kit . Después, asegúrate de agregar tu dirección física.

Toma en cuenta que en la dirección que coloques podrás recibir correo físico. Así que no vayas a poner una dirección falsa. Si actualmente no tienes una oficina física, puedes obtener una virtual, P.O. o una caja de UPS.

Una vez que hayas enviado la información de tu dirección física, deberás recibir la aprobación de tu cuenta antes de poder enviarla por correo. Normalmente, esto demora entre uno y dos días hábiles. Pero, en ocasiones pueden ser enviadas a través de correo electrónico para agilizar el proceso.

Crea un formulario

Una vez que tu cuenta está configurada, necesitarás una forma de recopilar la información de contacto de tus visitantes, para que puedas enviarles correos electrónicos cuando lo desees.

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Primero, haz clic en el botón “Formularios” en el menú superior.

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Una vez que lo hagas, verás el botón de “Crear formulario” en la parte superior derecha. Como su nombre lo indica, aquí es donde harás clic cada vez que quieras crear un formulario nuevo.

Crear una página de destino

Guía, Convert Kit, Novatos, Profesional, Hablando Digital, TutorialLuego, se te pedirá que crees una página de destino o una forma simple. Si recién estás comenzando, y no conoces los lenguajes HTML, CSS, etc., la mejor manera de hacerlo es creando una página de destino con Convert Kit.

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Actualmente, Convert Kit   solo tiene cuatro plantillas de página de destino, pero son más que suficientes para comenzar a registrar correos electrónicos. Selecciona la plantilla que creas que se ve mejor con lo que ofreces a tus visitantes.

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El editor de la página de destino de este software es sencillo, pero limitado, se trata de “arrastrar y hacer clic”.

Simplemente, haz clic en la parte de la página de destino que deseas editar y agrega todos tus mensajes de marketing. Esto te permite crear páginas de aterrizaje de forma sencilla, pero con limitadas opciones de personalización.

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💡 Una vez que todo quede como te gusta, presiona el botón de guardar en la esquina superior derecha.

Ahora que tu página de destino está como la deseas, tienes que editar algunos ajustes en su formulario. Para hacer esto, clickea la pestaña “Configuración” en el menú secundario.

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Configuraciones

  1. La primera configuración es el nombre de la página de destino.
  2. Decidir si Convert Kit  alojará tu página de destino o si será mejor incrustarla en tu sitio web.

Con este software, alojar las páginas de destino es muy simple. 👌

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Si quieres insertar el formulario en tu web, deja el botón de radio clickeado. En el menú de la izquierda, haz clic en “Insertar” para copiar tu código de inserción.

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La forma más sencilla de incrustar tu página de destino es usando el código JavaScript; a menos que tengas una plantilla de WordPress en la que Convert Kit tenga un plugin.

Para los usuarios más avanzados, también se puede obtener el HTML sin procesar de tu página de destino. Lo que es una gran ventaja si quieres personalizar tu página de destino.

3. Decidir qué hacer con los nuevos suscriptores que se hayan interesado por tu oferta.

Sugerimos redirigir al visitante a una página de agradecimiento, para que puedas volver a rastrearlo.

Al redirigir al visitante a una página de agradecimiento, puedes guiarlo en los pasos para confirmar su suscripción. También puedes informarle sobre qué tipo de correos electrónicos se le enviará en el futuro.

4. La última configuración le ofrece a tu nuevo suscriptor la opción de ser colocado en una secuencia (autoresponder).

5. Finalmente, después de realizar todos los cambios, haz clic en el botón “Guardar página de destino“.

Te sugerimos que guardes los cambios con frecuencia. Nada es peor que perder tu trabajo y tener que empezar desde cero. 🔒

Correo electrónico de incentivo

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1. Si deseas enviar a tu suscriptor tipo Lead Magnet o si quieres que realice una doble suscripción, querrás dejar esta casilla marcada.

2. En este cuadro, puedes personalizar el nombre del remitente y la dirección de correo electrónico.

3. Esta es la línea de asunto del primer correo electrónico que recibirán sus suscriptores.

4. El cuerpo del mensaje es tu oportunidad para asegurarte de que tu nuevo suscriptor realmente se interese por tus contenidos.

5. El texto del botón de confirmación o descarga se puede cambiar. Este botón es en el cual el suscriptor hará clic.

💡 Por lo tanto, algo como, “Descargar mi Ebook”, es mucho más atractivo que simplemente decir “confirmar su suscripción”.

6. Ahora, debes elegir qué hacer con el suscriptor después de que haya hecho clic en el botón de opción. 🤔

Puedes enviarlo a una página de agradecimiento y pedirle que complete otras acciones, o puedes enviarlo directamente a descargar su oferta.

7. Si decides que tus suscriptores tengan la opción de confirmar automáticamente, deberás marcar la casilla “Confirmar automáticamente el nuevo miembro”.

Estilos

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En “Estilo”, en el menú de la izquierda, tienes la opción de cambiar tu página de destino a uno de los otros tres estilos de plantilla. También, te permite agregar un CSS personalizado.

Además, tienes la opción de mostrarle contenido personalizado a tu nuevo suscriptor. Piensa en mostrar alguno de tus productos, o tal vez incluso en una oferta similar que creas que le pueda interesar.

Forma de integraciones

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Otra opción genial de Convert Kit es la forma de integraciones. 👍

Si planeas incorporar tarjetas de Twitter Lead Generation, este es el lugar en el que obtendrás direcciones URL correctas.

Además, este software también se integra directamente con Unbounce. Por lo tanto, si necesitas de un generador de página de destino de nivel superior, Unbounce es una gran opción.

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Por último, pero no menos importante, está el elemento “Otras opciones“. Lo deberás visitar si planeas crear una prueba dividida, o si necesitas duplicar tu página de destino o formulario.

Diseña tu forma

Convert Kit  te permite crear formularios y páginas de inicio.

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Una vez que hagas clic en el botón “crear formulario“, verás la opción para crear una página de destino o un formulario. Esta vez, vamos a crear una forma.

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Después de seleccionar el formulario, podrás elegir el estilo que deseas usar. No te preocupes, a medida que avances puedes editar tu formulario.

Haz clic en la pestaña de configuración en el submenú.

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1. Una vez que hagas clic en la pestaña “Estilo” en el lado izquierdo, verás algunas nuevas opciones para los estilos de formulario.

2. Estos son los mismos tres estilos que pudiste elegir antes, pero si quieres cambiarlo, estás a tiempo de hacerlo.

3. Inline, Modals y Slide Ins son prácticamente todo lo que vas a necesitar para varios formularios de captura de leads en tu sitio web.

Secuencias

Crear una secuencia es una magnífica forma de mantenerse en contacto con sus clientes potenciales.

Por ejemplo: imagina que quieres comprar un sofá nuevo, pero aún no sabes qué estás buscando. 🤨

Si te proporcionamos información relevante que te ayude a determinar cuál sofá es el adecuado para ti, estarás más seguro y dispuesto a comprar.

Para crear tu primera secuencia, haga clic en “Secuencias” en el menú principal.

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A continuación, haz clic en el botón “Crear secuencia” en la esquina superior derecha.

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Ahora, ponle un nombre tu secuencia y luego haz clic en “Crear secuencia“.

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Ahora tienes un nuevo submenú que debe estar predeterminado en la sección “contenido“.

Creación de secuencia de Convert Kit

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1. Aquí seleccionarás “Publicado” para hacer que el correo electrónico aparezca en secuencia en vivo o seleccione “Borrador“, si aún no quieres que sea enviado a los suscriptores.

2. Aquí modificarás el tiempo en el que este correo será enviado después de un mail anterior.

3. Acá filtrarás a quiénes le gustaría ver estos correos electrónicos.

4. Al presionar el ícono de papelera, se eliminará este correo electrónico de la secuencia.

5. Si deseas obtener una vista previa de su trabajo, haz clic en el botón “navegador” y aparecerá tu correo electrónico en formato HTML en una ventana separada.

6. Al hacer clic en “correo electrónico“, obtendrás una vista previa de tu trabajo actual al enviar el mensaje a una sola dirección de correo electrónico.

7. Como dice la caja, aquí es donde editarás el asunto de algún mensaje en particular.

8. Aquí editarás el contenido del correo electrónico.

Menú de secuencia de Convert Kit

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Ahora, en el submenú, debes hacer clic en “Configuración”. En la parte superior de la pestaña, aparecerá el nombre de la secuencia.

1. Aquí es donde vas a nombrar toda tu secuencia de correos electrónicos.

Tip rápido: Realiza una secuencia personalizada para varias de tus publicaciones más populares.

2. Este es el correo electrónico que desea utilizar para la secuencia escogida.

3. Aquí configuras la frecuencia y el horario de la secuencia.

Plantilla de correo electrónico de secuencia de Convert Kit

Lo siguiente será seleccionar cuál plantilla de correo electrónico asignarás para tu secuencia.

Si planeas utilizar una plantilla, te sugerimos que sea compatible con los dispositivos móviles.

📱 Recuerda que el 54% de todos los correos electrónicos se abren en un dispositivo móvil.

Excluir suscriptores

La configuración de secuencias te permite excluir ciertos suscriptores. Esto es muy útil ya que te ayuda a manejar mejor a tu lista.

Informes de secuencia

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Los informes o reportes son el último elemento de las secuencias.

Esta sección permanecerá en blanco hasta que la gente se registre en tu formulario y secuencia.

Observa este ejemplo del informe de un marketero profesional en Convert Kit:

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A la izquierda, puedes ver el total de suscriptores.

A la derecha, puedes ver: la tasa de apertura, tasa de clics, cuántas personas recibieron ese e-mail y cuántas personas cancelaron sus suscripciones.

Transmisiones

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Las transmisiones te permiten enviar un correo electrónico a toda tu lista (o sólo a un segmento).

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El panel de Broadcast muestra todas las transmisiones que se envían.

  1. Una vez que hayas enviado una transmisión, verás datos importantes.
  2. Si quieres obtener más información sobre una transmisión específica, haz clic en “Ver informe”.
  3. Para crear una nueva transmisión, haz clic en el botón “+ Nueva transmisión.”

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En la sección “Destinatarios de la nueva transmisión” podrás determinar quiénes recibirán la transmisión.

  1. Si tienes varias direcciones de correo electrónico para enviar tu transmisión, aquí es donde debes agregarlas.
  2. La cantidad total de suscriptores se irá actualizando a medida que agregues más suscriptores a la lista.
  3. En este punto, puedes reducir tu orientación para incluir o excluir suscriptores.

Cómo seleccionar a tus suscriptores

  1. Selecciona los suscriptores para la transmisión.
Configurar un filtro de suscriptor

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¿Cómo crear tu primer filtro? 🤔

  1. Haz clic en “Todos los suscriptores”. Luego, debería aparecer un cuadro llamado “Editar filtro”.
  2. Clickea el menú desplegable de “Todos los suscriptores”.
  3. Ahora tienes varias opciones disponibles para filtrar a tus suscriptores.
Términos a entender
  • Suscriptores Cold: cualquier persona que no haya abierto un correo electrónico en los últimos 90 días, y haya estado suscrito durante al menos 30 días.
  • Ubicación: puedes seleccionar suscriptores basándote en qué tan cerca viven de una ciudad en particular (increíble para eventos locales).
  • Fecha: si deseas comunicarte con los suscriptores que recientemente se unieron a tu lista.
  • Detalles del suscriptor: si tus formularios tienen campos personalizados.
  • Primer nombre: puedes filtrar personas según su nombre.
  • Dirección de correo electrónico: al igual que los Nombres, puedes filtrar por dirección de correo electrónico. Por lo general, este filtro está basado en @gmail.com, @yahoo.com, etc.

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En ésta pantalla escribirás tu correo electrónico para la transmisión.

  1. El asunto de tu correo electrónico.
  2. Al hacer clic en el botón “A / B”, podrás dividir la prueba en varios titulares para tu transmisión.
  3. Aquí es donde se escribirás el cuerpo (la información detallada) de tu correo electrónico.

Después de redactar tu correo electrónico, haz clic en “Siguiente”.

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  1. Esta es una vista previa de tu mensaje de difusión.
  2. Cuántos destinatarios recibirán tu correo electrónico.
  3. Si presionamos “Enviar difusión”, el mensaje se mandará de inmediato.

Si prefieres programar tu transmisión, presiona “Programar” y selecciona la hora y la fecha.

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Suscriptores

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Cuando ingreses por primera vez al tablero de los suscriptores, se te presentarán algunas cosas.

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  1. La lista de tus suscriptores actuales.
  2. Búsqueda de suscriptores específicos (según el nombre o la dirección de correo electrónico).
  3. Importación de suscriptores desde otras listas de E-Mail (como Aweber o Mailchimp).
  4. Todos tus segmentos actuales y cuántos de tus suscriptores están en cada segmento.
  5. Todas tus etiquetas actuales y cuántos suscriptores están conectados a cada etiqueta.

💡 Si haces clic en un suscriptor específico, aparecerán más detalles sobre ese suscriptor (más allá del nombre y el correo electrónico).

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  1. Las diversas formas a las que se suscribieron y cuándo.
  2. De cuáles secuencias son parte y cuándo se agregaron a ellas.
  3. Los segmentos en los que entran.
  4. Un historial de cada correo electrónico que recibieron y cómo respondieron.
  5. Si necesitamos editar alguna información sobre el suscriptor, podemos hacerlo aquí.
  6. Si necesitas eliminar algún suscriptor, haz clic aquí.
  7. Aquí están todas las etiquetas del suscriptor particular.

Automatizaciones

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Una automatización solo se aplicará a las acciones basadas en el suscriptor.

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  1. La columna de activación para que el suscriptor inicie la regla.
  2. Después de que la actives, comenzará la automatización.
  3. “State” verifica si la regla está habilitada o deshabilitada.
  4. Para crear una nueva regla, haga clic en “+ Agregar regla”.

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Puedes crear una regla en la que, cuando un suscriptor haga clic en un enlace, sea agregado en una secuencia y -automáticamente- sea etiquetado.

Automatizaciones – Feeds RSS

Convert Kit  te facilita enviar correos electrónicos en función al feed RSS.

En el submenú de automatización, haz clic en “RSS”.

  1. Verás los feeds que ya has creado.
  2. Para crear una nueva automatización Feeds, clickea el botón “+ Agregar FEED”. Primero, debes agregar un enlace a tu feed.

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Haz clic en “Comprobar feed” y espera unos momentos. Si tu feed es válido, aparecerá “Información/Configuración”.

  1. Vista previa de tu transmisión RSS.
  2. También puedes seleccionar desde cual dirección de correo electrónico se enviarán las transmisiones.
  3. Esto te permitirá filtrar qué suscriptores recibirán estas transmisiones en función de sus etiquetas.
  4. Si deseas tener una plantilla de correo electrónico diferente, puedes seleccionarla aquí.
  5. Para automatizar todo el proceso, marca esta casilla.

Una vez que hayas seleccionado tu configuración, solo presiona “Guardar” y tu transmisión de RSS estará lista.

Integraciones

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Las integraciones son otra gran ventaja de Convert Kit .

Puedes incluir cuantas quieras según tus necesidades. Por eso, te sugerimos que le eches un vistazo y añadas esas que puedan ayudarte a cumplir tus objetivos.

Ahora te toca a ti

Éste artículo pudo cambiarte la vida, o tus estrategias de E-mail Marketing. En cualquiera de los casos, para mejor.

Ya sabes que Convert Kit  es la mejor plataforma de marketing de correo electrónico allá afuera. Ahora, también comprendes cómo utilizarla como un profesional.

El siguiente paso es fácil:

  • Practica y practica con todas las herramientas de la plataforma.
  • Pídele la opinión a tus suscriptores acerca de los nuevos mensajes que están recibiendo.
  • Descubre las funciones ideales para tus comunicados.

Convert Kit  es un cofre de tesoro. Ya aprenderás a configurarla como todo un maestro.

Cuéntanos en los comentarios: ¿Cuál es la herramienta crucial de Convert Kit  para el éxito de tu estrategia de E-Mail Marketing?

Recuerda que tu sabiduría vale mucho para nosotros. 😌

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